Bilucosmetics (En adelante el VENDEDOR) es una marca propiedad de AFRO BEAUTY COLLECTION S.L. con CIF B86850708 y domicilio en Domicilio: Bravo Murillo 114, 28020 Madrid realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio online.
Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de ambas partes, en el marco de la venta por internet de productos propuestos por el vendedor al consumidor.

Pedido – Confirmación del contrato
La información actual será seguida por un correo electrónico al e-mail indicado por el comprador, luego de la notificación de pedido.

Confirmación y prueba del pago
Los registros almacenados en los sistemas de la empresa de EL VENDEDOR, en condiciones adecuadas de seguridad son considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre ambas partes.
El almacenado de las órdenes de compra y las facturas, efectuadas de forma fiable y duradera puede ser creadas como prueba de compra.

Informaciones sobre los productos.
Todos los esfuerzos han sido realizados para garantizar la exactitud de la información presente en  https://bilucosmetics.com o de sus proveedores. Los nombres y marcas de productos y fabricantes son utilizados únicamente con fines de identificación.

Periodo de validez de las ofertas y precios.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en el momento de la consulta de la página web.

Modalidades de pago:
El pago es exigible al pedido. Se establecen las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito.
  • PayPal. Tiene una comisión de un 2%
  • Bizum

Falta de pago
EL VENDEDOR se reserva el derecho a negarse a efectuar una entrega o a honrar un pedido que emana de un comprador que no habría regulado completa o parcialmente un pedido anterior o con quien un litigio de pago estaría en curso de administración.

3. Precios. Los precios de los productos expuestos en la página web bilucosmetics.com están fijados por la tarifa en vigor en el momento del pedido para cada una de las marcas de los productos solicitados por el Cliente. A estos precios le serán de aplicación los impuestos indirectos que se encuentren en vigor en la normativa correspondiente.

El pedido mínimo es de 200€ (IVA no incluido), por lo que si un pedido no alcanza este importe no podrá llevarse a cabo. Salvo condiciones expresamente pactadas con el Cliente, serán gratuitos los portes de envíos a España en la Península, siempre que el importe base (sin iva) del pedido sea superior a 200€. Serán a cargo del Cliente los portes de todos los pedidos cuyo destino sean las Islas Baleares.

El Vendedor se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones sobre productos, precios, promociones, descuentos y otras condiciones comerciales y de servicio, avisando previamente a sus clientes de cualquier modificación en los precios, condiciones o descuentos ofertados.

El Vendedor quiere ofrecer en su página web a sus clientes los mismos precios que en su tienda física, por lo que procura realizar todos los esfuerzos para que la información contenida en el website sea veraz, actualizada y sin errores tipográficos. No obstante, en ocasiones, los precios de la web pueden sufrir algún retraso o error en su actualización o transcripción, con lo que el importe de los pedidos realizados por la web puede diferir de la facturación final de los mismos, siendo válidos los precios que aparecen en la factura. En el caso que en algún momento se produjera algún error en alguno de los precios o artículos mostrados, y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, se le comunicará al Cliente que tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Derechos del comprador y política de devoluciones

La forma y el plazo de envío de los productos serán los acordados con el departamento comercial de El Vendedor. Salvo excepcionalmente aquellos productos que, por causas ajenas a su voluntad, no pueda suministrar, El Vendedor se compromete a garantizar la disponibilidad de los productos enunciados. Esta situación impide a EL Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos, así como a garantizar un plazo de entrega determinado, que dependerá del tiempo que tarde el fabricante en suministrar el producto. Por tanto, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias de algún producto, El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento, restituyendo íntegramente al cliente, en caso de prepago, las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante. En este caso, la anulación del pedido no tendrá ningún coste para el Cliente, siempre que dicha anulación se comunique a El Vendedor antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso de verificar el Cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento, mediante correo electrónico enviado a info@bilucosmetics.es de los hechos a El Vendedor en un plazo inferior a 24 horas. En todo caso el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Las reclamaciones posteriores a las 24 horas tras la entrega no serán aceptadas. El Cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 15 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a El Vendedor. De la misma forma, se entiende que es una devolución el hecho de no recepcionar el paquete una vez ya ha salido desde nuestro almacén. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, será obligatorio mostrar la factura de compra de los productos de los que se pretende su devolución, y serán por cuenta del Cliente los gastos de envío original del pedido y de su devolución, así como, en su caso, los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. El derecho a devolución  no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.  Asimismo, el producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. La devolución del importe se realizará, descontando los gastos de envío y devolución de la mercancía y los posibles desperfectos ocasionados,  por el mismo medio por el que se efectuó el pago, en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto en nuestros almacenes.

Causas de Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento total o parcial o por el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, de conformidad con este contrato, provocados por causas externas, fuera de su control (Causa de Fuerza Mayor).
Se considera que dentro de las Causas de Fuerza Mayor se deben incluir, sin limitación alguna: guerra, motines, insurrección, alteraciones severas en la seguridad del Internet, fallas técnicas, accesos no autorizados y/o intrusiones en los servidores del Sitio Web, huelgas de toda índole y fallas telefónicas o de computadora.
Si alguna de las Partes hace mención de un Caso de Fuerza Mayor, deberá notificar a la otra Parte en un plazo de diez días hábiles, acerca del suceso o del inminente suceso de dicho Caso.

Las Partes están de acuerdo en mantenerse en comunicación de manera oportuna, para determinar conjuntamente los términos y condiciones para llenar un pedido, si llegara a ocurrir algún Caso de Fuerza Mayor.
Al cabo de un un mes de interrupción debido a algún Caso de Fuerza Mayor, EL VENDEDOR podrá tomar la decisión de cancelar el/los pedido/s, en cuyo caso reembolsará al Comprador, si la situación aplica.

Divisibilidad
Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se considera o declara inválida de acuerdo a la ley, regulación o tras un fallo inapelable emitido por una corte con jurisdicción, las demás disposiciones conservarán su alcance y vigencia absolutos.

No renunciación
Si una parte no señala que no puede cumplir una(s) de la(s) obligación(es) listada(s) en las presentes condiciones generales, queda obligada a cumplir la(s) dicha(s) obligación(es).

Confidencialidad y Protección de datos
En cumplimiento de los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal facilitados por el Comprador formarán parte del fichero de clientes del Vendedor, cuyos fines son el mantenimiento de la relación contractual, el control y gestión de las ventas y sus correspondientes cobros. El Vendedor tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.
El Vendedor se compromete a guardar secreto profesional respecto de los referidos datos personales, incluso una vez finalizada la relación contractual.
El Comprador autoriza al Vendedor a conservar sus datos durante un periodo de cinco años una vez cumplida la prestación contractual.
El Comprador tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección Bravo Murillo 114 28020 Madrid ​. O a la atención del EL VENDEDOR, por correo electrónico a la dirección info@bilucosmetics.es

Reglamento de los litigios
Cualquier pedido realizado a través del SITIO WEB DEL VENDEDOR es con el acuerdo del cliente, sin limitación, a las condiciones de venta del VENDEDOR.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.